Zahlungsbedingungen

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In unserem Onlineshop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal
• Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung)
• Google Pay
• Apple Pay
• Kreditkarte (Visa, MasterCard)
• Freshlens-Gutschein

Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs.
Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Lieferbedingungen

• Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
• Der Versand erfolgt über unseren Logistikpartner DHL Warenpost.
• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.
• Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht anders angegeben, sofort lieferbar und werden direkt ab Lager versendet.

Hinweis zur Zustellung:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sendungen, die bei einer Postfiliale, Packstation oder bei einem Nachbarn abgegeben wurden, fristgerecht abgeholt werden.
Erfolgt keine Abholung und wird das Paket an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Kosten für den Rückversand sowie eine eventuelle erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

Transportschäden:
Sollte die Verpackung bei Zustellung sichtbar beschädigt sein, bitten wir Sie, dies unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und uns anschließend zu informieren.

Versandkosten

• Bis zu einem Bestellwert von 29 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 2,90 €.
• Ab einem Bestellwert von 29 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Rücksendung & Rücksendekosten:

Im Falle eines Widerrufs bitten wir Sie, vor der Rücksendung Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen:

E-Mail: support@freshlens.eu
Telefon: +49 (0)157 70457902

Bitte senden Sie keine Ware unaufgefordert zurück.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.

Wichtiger Hinweis zur Rückgabe:
Aus hygienischen Gründen können nur originalverpackte und ungeöffnete Produkte zurückgenommen werden.
Bereits geöffnete oder benutzte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wir empfehlen, Rücksendungen stets versichert und mit Sendungsverfolgung vorzunehmen, um einen sicheren Eingang der Retoure bei uns zu gewährleisten. Wir haften nicht für verlorengegangene oder beschädigte Retouren.