شروط الدفع

تتوفر في متجرنا الإلكتروني طرق الدفع التالية: PayPal وKlarna (الدفع بالفاتورة، الدفع بالتقسيط، التحويل الفوري) وGoogle Pay وApple Pay والبطاقة الائتمانية (Visa، Mastercard) والتحويل البنكي (الدفع المسبق) وقسيمة شراء Freshlens.

الدفع الفوري

عند الدفع عبر PayPal أو التحويل الفوري من Klarna أو البطاقة الائتمانية أو Apple Pay أو Google Pay، يُخصم المبلغ من وسيلة الدفع مباشرةً عند إتمام الطلب. نشحن طلبك بعد استلام الدفعة.

الدفع المسبق (التحويل البنكي)

إذا اخترت التحويل البنكي، فإنك تحوّل مبلغ الفاتورة مباشرةً إلى حسابنا التجاري. لا يشارك في ذلك أي مزوّد خدمات دفع خارجي – إذ لا نرى سوى بيانات التحويل المعتادة (منها اسمك ورقم IBAN الخاص بك والغرض من التحويل) التي يوفرها لنا بنكنا. تجد البيانات المصرفية في تأكيد الطلب. لا نشحن طلبك إلا بعد وصول المبلغ كاملاً إلى حسابنا.

الدفع بالفاتورة وبالتقسيط عبر Klarna

عند الشراء بالفاتورة أو بالتقسيط عبر Klarna، يجب سداد ثمن الشراء خلال مهلة الدفع التي تحددها Klarna. ويجوز لـ Klarna إجراء تحقق من الهوية والملاءة الائتمانية لهذا الغرض؛ وتسري بالإضافة إلى ذلك شروط Klarna.

التأخر في الدفع

إذا لم تدفع في الوقت المحدد، فسنرسل إليك تذكيراً ثم إنذاراً بالدفع. تجد مزيداً من التفاصيل حول التأخر ورسوم الإنذار والإجراءات المتبعة في حال عدم استلام الشحنات في الشروط والأحكام العامة (البندان 5 و7).

التوصيل وتكاليف الشحن والإرجاع

تجد معلومات حول منطقة التوصيل وتكاليف الشحن ومدة التوصيل في صفحة الشحن، وتفاصيل الإرجاع الطوعي وعملية الإرجاع في صفحة الإرجاع.

هل لديك أسئلة حول الدفع؟

يمكنك التواصل معنا عبر نموذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني: support@freshlens.eu

فريق Freshlens