حق الانسحاب من العقد
حق الانسحاب
يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يومًا دون ذكر أي أسباب.
تبلغ مدة الانسحاب 14 يومًا ابتداءً من اليوم
– الذي تستلم فيه أنت أو طرف ثالث تحدده، غير شركة الشحن، البضائع فعليًا.
الإرجاع الطوعي (30 يومًا): بالإضافة إلى حق الانسحاب القانوني، نمنحك طوعًا مهلة إرجاع ممددة تبلغ في المجموع 30 يومًا من تاريخ استلام البضاعة. ويُشترط أن تكون العدسات غير مفتوحة وغير مستعملة وفي عبوتها الأصلية. لا تُقبل إعادة البضائع المفتوحة.
لممارسة حق الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بالانسحاب من هذا العقد بموجب إقرار واضح وصريح (مثلًا عبر البريد الإلكتروني أو برسالة). يمكنك أيضًا استخدام وظيفة الانسحاب الإلكترونية على هذا الموقع (زر «الانسحاب من العقد»)؛ وسنؤكد لك انسحابك دون تأخير عبر البريد الإلكتروني. كما يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، لكن ذلك غير إلزامي.
مهم: مجرد إرجاع البضاعة دون إقرار لا يُعدّ انسحابًا من العقد.
للالتزام بمدة الانسحاب، يكفي أن تُرسل إشعارك بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء المدة.
استثناء حق الانسحاب
لا يسري حق الانسحاب على البضائع المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة الصحية، إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم.
وينطبق ذلك بشكل خاص على عبوات العدسات اللاصقة أو الرموش الصناعية المفتوحة.
آثار الانسحاب
إذا انسحبت من هذا العقد، فسنرد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك طريقة توصيل تختلف عن أرخص طريقة توصيل قياسية نقدمها)، دون تأخير غير مبرر، وفي موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي يصلنا فيه إشعار انسحابك.
نستخدم للاسترداد وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحةً على خلاف ذلك. ولن تُفرض عليك بأي حال من الأحوال أي رسوم بسبب هذا الاسترداد.
يجوز لنا رفض الاسترداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم ما يثبت إعادة إرسالها – أيهما أسبق.
تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة إرسال البضائع. يرجى إرسال البضاعة مؤمَّنة ومع رقم تتبُّع إلى: Freshlens.eu, Enes Davulcu, Lanferbruchstraße 1, 45899 Gelsenkirchen.
يجب عليك إعادة إرسال البضائع إلينا أو تسليمها لنا دون تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال في موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي تُبلغنا فيه بانسحابك من هذا العقد. وتُعدّ المدة مُراعاة إذا أرسلت البضائع قبل انقضائها.
لا تتحمل مسؤولية أي انخفاض في قيمة البضائع إلا إذا كان هذا الانخفاض ناتجًا عن تعامل غير ضروري معها لفحص طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.
نموذج الانسحاب
إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد، يرجى تعبئة هذا النموذج وإرساله إلى:
Freshlens.eu
المالك: Enes Davulcu
Lanferbruchstraße 1
45899 Gelsenkirchen
البريد الإلكتروني: support@freshlens.eu
أُبلغ/نُبلغ () بموجب هذا بانسحابي/انسحابنا () من العقد الذي أبرمته/أبرمناه لشراء البضائع التالية:
– تاريخ الطلب () / تاريخ الاستلام ():
– اسم المستهلك/المستهلكين:
– عنوان المستهلك/المستهلكين:
– توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط في حال الإشعار الورقي):
– التاريخ:
(*) يُشطب ما لا ينطبق.
النموذج بصيغة PDF:
