Dreptul de retragere
Dreptul de retragere
Ai dreptul de a te retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la ziua
– în care tu sau o terță parte indicată de tine, alta decât transportatorul, ați intrat în posesia fizică a produselor.
Retur voluntar (30 de zile): Pe lângă dreptul legal de retragere, îți acordăm voluntar un termen de retur prelungit de 30 de zile în total de la primirea mărfii. Condiția este ca lentilele să fie nedeschise, nefolosite și în ambalajul original. Produsele deschise nu sunt primite înapoi.
Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi cu privire la decizia ta de a te retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, prin e-mail sau scrisoare). În acest scop poți folosi și funcția electronică de retragere de pe acest site (butonul „Retragere din contract”); îți vom confirma retragerea fără întârziere prin e-mail. Poți utiliza, de asemenea, modelul de formular de retragere anexat, însă acest lucru nu este obligatoriu.
Important: simpla returnare a mărfii fără o declarație nu este considerată retragere.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Excluderea dreptului de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate după livrare.
Acest lucru este valabil în special pentru ambalajele deschise de lentile de contact sau de gene false.
Efectele retragerii
În cazul în care te retragi din prezentul contract, îți vom rambursa toate sumele pe care le-am primit de la tine, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ai ales altă modalitate de livrare decât cea mai ieftină modalitate de livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia ta de a te retrage din prezentul contract.
Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu tine. În niciun caz nu vei suporta comisioane ca urmare a acestei rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ai furnizat dovada că ai trimis înapoi produsele – oricare dintre aceste date este cea mai apropiată.
Suportți costurile directe de returnare a produselor. Te rugăm să trimiți marfa asigurată și cu număr de urmărire la: Freshlens.eu, Enes Davulcu, Lanferbruchstraße 1, 45899 Gelsenkirchen.
Trebuie să ne trimiți înapoi sau să ne predai produsele fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ai comunicat decizia de retragere din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiți înapoi produsele înainte de expirarea perioadei.
Ești responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipularea acestora într-un alt mod decât cel necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.
Formular-tip de retragere
Dacă dorești să te retragi din contract, te rugăm să completezi acest formular și să îl trimiți la:
Freshlens.eu
Proprietar: Enes Davulcu
Lanferbruchstraße 1
45899 Gelsenkirchen
E-mail: support@freshlens.eu
Prin prezenta, vă informez/informăm () cu privire la retragerea mea/noastră () din contractul de vânzare a următoarelor produse:
– Comandat la data de () / primit la data de ():
– Numele consumatorului (consumatorilor):
– Adresa consumatorului (consumatorilor):
– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie):
– Data:
(*) Se elimină după caz.
Model în format PDF:
