Свържете се с нас

Радваме се да чуем от Вас! Ако имате въпроси или запитване, използвайте нашата форма за контакт и ще отговорим възможно най-бързо.

Форма за контакт

Често задавани въпроси

Имате бърз въпрос?
Разгледайте нашите често задавани въпроси за бърз отговор

Офис

Lanferbruchstr.1

45899 Gelsenkirchen

Пишете ни

service@freshlens.de

Обадете ни се

Телефон: 682-651-7554
8:00 - 17:00 CST

Платформата Facebook постоянно се обновява с изображения, специални оферти и много потребители, които споделят своите въпроси и предложения.

Има и официален YouTube канал с подробни демонстрации. Абонирайте се и използвайте всичко без пречки!

Често задавани въпроси - FAQ

В този раздел ще намерите отговори на най-често задаваните въпроси (FAQ) относно поръчките и контактните лещи. Ако вашият въпрос не е посочен, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт.

Изпращане и доставка

1) Колко са сроковете за изпращане и доставка?

Всички поръчки се изпращат в рамките на 1-2 работни дни след обработката на поръчката.

Срокът на доставка варира според местоположението и куриера. Средно
доставката обикновено отнема 2-5 работни дни в Германия. В страните от ЕС – 1-2 седмици.

2) До кои държави се доставя?

Нашата зона на доставка обхваща целия европейски континент

Какво да направя, ако има проблем с моята поръчка по поръчка?

Индивидуалните поръчки се обработват за 3 до 5 дни в зависимост от закупения артикул. Срещу допълнително заплащане предлагаме експресна обработка с доставка на следващия ден.

Колко време обикновено отнема доставката?

Индивидуалните поръчки се обработват за 3 до 5 дни в зависимост от закупения артикул. Срещу допълнително заплащане предлагаме експресна обработка с доставка на следващия ден.

Колко често трябва да се заточва?

Индивидуалните поръчки се обработват за 3 до 5 дни в зависимост от закупения артикул. Срещу допълнително заплащане предлагаме експресна обработка с доставка на следващия ден.