سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 يونيو 2023

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتُعرّفك بحقوقك في الخصوصية وبكيفية حماية القانون لك.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد أُعدّت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة TermsFeed Privacy Policy Generator.

التفسير والتعريفات

التفسير

للكلمات التي تبدأ بحرف كبير في النص الأصلي المعاني المحددة وفق الشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الشركة (المشار إليها في هذه الاتفاقية بـ«الشركة» أو «نحن» أو «نا» أو «الخاص بنا») تعني FreshLens، Lanferbruchstr.1, Gelsenkirchen.

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على حاسوبك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي، ضمن استخداماتها العديدة، على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع.

• الدولة تعني: ألمانيا

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد.

• الخدمة تعني الموقع الإلكتروني.

• مزوّد الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتيسير الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابةً عن الشركة، أو لتنفيذ خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام تعني البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• الموقع الإلكتروني يعني FreshLens، الذي يمكن الوصول إليه عبر https://ab2e4b-2.myshopify.com

• أنت تعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل ذلك الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي تُعرّف بهويتك شخصيًا والتي يمكن استخدامها للتواصل معك أو لتحديد هويتك. وقد تشمل هذه المعلومات، دون أن تقتصر على ما يلي:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان والولاية والمقاطعة والرمز البريدي والمدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعرّفات الفريدة للجهاز وغيرها من بيانات التشخيص.

عند وصولك إلى الخدمة من خلال جهاز محمول أو عبره، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، والمعرّفات الفريدة للجهاز وغيرها من بيانات التشخيص.

وقد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة من خلال جهاز محمول أو عبره.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. وتتمثل تقنيات التتبع المستخدمة في الإشارات الضوئية (Beacons) والوسوم والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. وما لم تضبط إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف ارتباط فلاش. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط فلاش) لجمع معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا وتخزينها. ولا تُدار ملفات تعريف ارتباط فلاش بإعدادات المتصفح نفسها المستخدمة لملفات تعريف ارتباط المتصفح. ولمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف ارتباط فلاش، يُرجى قراءة «Where can I change the settings for disabling, or deleting local shared objects?» المتاح على https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• إشارات الويب الضوئية. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل بريدنا الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب الضوئية (وتُسمى أيضًا صور GIF الشفافة ووسوم البكسل وصور GIF أحادية البكسل)، والتي تتيح للشركة، على سبيل المثال، إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، وغير ذلك من إحصاءات الموقع ذات الصلة (مثل تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «مؤقتة (للجلسة)». تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على حاسوبك الشخصي أو جهازك المحمول عند قطع الاتصال بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع TermsFeed.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة والدائمة معًا للأغراض المبينة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

  تديرها: نحن

  الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. وهي تساعد على التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. وبدون هذه الملفات لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتقديم تلك الخدمات لك.

• ملفات تعريف ارتباط قبول سياسة ملفات تعريف الارتباط / الإشعار

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تديرها: نحن

  الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف ارتباط الوظائف

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تديرها: نحن

  الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكّر الخيارات التي تجريها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو اللغة المفضلة. والغرض منها تزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا وتجنيبك إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأنها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك بوصفك مستخدمًا للخدمة. ويمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة متاحة لك بوصفك مستخدمًا مسجلًا.

• لتنفيذ عقد: إبرام عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها، أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة، والامتثال له وتنفيذه.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل الإشعارات الفورية لتطبيق الهاتف المحمول، بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها وتشبه تلك التي سبق أن اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لمتابعة الطلبات التي توجهها إلينا وإدارتها.

• لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو تصفية استثمار أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو جميعها، سواء كمنشأة عاملة أو كجزء من إجراءات إفلاس أو تصفية أو إجراءات مماثلة، تكون فيها البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا ضمن الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزوّدي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي الخدمة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله وللتواصل معك.
• لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها من قِبل شركة أخرى، أو خلال المفاوضات المتعلقة بذلك.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات باحترام سياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة الشركةَ الأم لنا وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يطّلع على هذه المعلومات جميع المستخدمين، وقد تُنشر علنًا إلى الخارج.
• بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. ويُحتفظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى — ويُحتفظ بها على — أجهزة حاسوب موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو دولتك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك السارية في ولايتك القضائية.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، تمثّل موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معاملة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

إن أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكّر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وعلى الرغم من أننا نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الخطوات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كان علينا الاستناد إلى الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت دولتك تتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك أو والدتك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، فستُوجَّه إلى موقع ذلك الطرف. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُبلغك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: enes.davulcu@hotmail.com

• بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: FreshLens

• عبر الهاتف: +49 15770457902