Bize ulaş

Senden haber almaktan mutluluk duyarız! Soruların veya bir talebin varsa iletişim formumuzu kullanabilirsin; talebini en kısa sürede yanıtlayacağız.

İletişim formu

Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkürler. En kısa sürede sana dönüş yapacağız.

SSS

Kısa bir sorun mu var?
Hızlı bir yanıt için SSS sayfamıza göz at

Ofis

Lanferbruchstr.1

45899 Gelsenkirchen

Bize e-posta gönder

service@freshlens.de

Bizi ara

Telefon: 682-651-7554 
08:00 - 17:00 CST

Facebook platformu; görseller, özel teklifler ve soru ile önerilerini paylaşan birçok kullanıcıyla sürekli güncellenir.

Ayrıca ayrıntılı tanıtımların yer aldığı resmi bir YouTube kanalı da var. Abone ol ve engelsiz kullan!

Sık sorulan sorular - SSS

Bu bölümde siparişler ve kontakt lenslerle ilgili en sık sorulan soruların (SSS) yanıtlarını bulabilirsiniz. Sorunuz listede yoksa iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Kargo ve teslimat

1) Kargo ve teslimat süreleri ne kadar?

Tüm siparişler, sipariş işlendikten sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat süresi konuma ve kargo firmasına göre değişir. Ortalama olarak
teslimat Almanya içinde genellikle 2-5 iş günü sürer. AB ülkelerinde 1-2 hafta.

2) Hangi ülkelere teslimat yapılıyor?

Teslimat bölgemiz tüm Avrupa kıtasını kapsar

Özel siparişimle ilgili bir sorun olursa ne yapmalıyım?

Özel siparişler, satın alınan ürüne bağlı olarak 3 ila 5 gün içinde işlenir. Ek ücret karşılığında ertesi gün teslimatlı ekspres işlem sunuyoruz.

Kargo genellikle ne kadar sürer?

Özel siparişler, satın alınan ürüne bağlı olarak 3 ila 5 gün içinde işlenir. Ek ücret karşılığında ertesi gün teslimatlı ekspres işlem sunuyoruz.

Ne sıklıkla bilenmesi gerekir?

Özel siparişler, satın alınan ürüne bağlı olarak 3 ila 5 gün içinde işlenir. Ek ücret karşılığında ertesi gün teslimatlı ekspres işlem sunuyoruz.