Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag
– waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit hebt of heeft gekregen.
Vrijwillige retour (30 dagen): Naast het wettelijke herroepingsrecht bieden wij je vrijwillig een verlengde retourtermijn van in totaal 30 dagen na ontvangst van de goederen. Voorwaarde is dat de lenzen ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Geopende goederen worden niet teruggenomen.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht moet je ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per e-mail of brief) op de hoogte stellen van je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor ook de elektronische herroepingsfunctie op deze website (knop „Overeenkomst herroepen”) gebruiken; wij bevestigen je herroeping onverwijld per e-mail. Je kunt bovendien het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Belangrijk: Het enkel terugsturen van de goederen zonder verklaring geldt niet als herroeping.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je je mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de termijn is verstreken.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Er bestaat geen herroepingsrecht voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na de levering is verbroken.
Dit geldt in het bijzonder voor geopende verpakkingen van contactlenzen of nepwimpers.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen terug die wij van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je besluit de overeenkomst te herroepen.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen. In geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden – afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
Je draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. Stuur de goederen verzekerd en met een trackingnummer naar: Freshlens.eu, Enes Davulcu, Lanferbruchstraße 1, 45899 Gelsenkirchen.
Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als je de goederen terugzendt voordat de termijn is verstreken.
Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping
Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar:
Freshlens.eu
Eigenaar: Enes Davulcu
Lanferbruchstraße 1
45899 Gelsenkirchen
E-mail: support@freshlens.eu
Hierbij deel(en) ik/wij () u mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep(en):
– Besteld op () / ontvangen op ():
– Naam consument(en):
– Adres consument(en):
– Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
– Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Modelformulier als pdf-bestand:
